50° Aniversário dos DLC
50° Aniversário dos DLC

50 Anos dos Centros de Demonstração e Aprendizado da Caterpillar

Estamos relembrando mais de 50 anos dos nossos centros de demonstração e aprendizado. Saiba como você pode experimentar a Caterpillar por meio de seus programas presenciais ou virtuais.

Por mais de 50 anos, os Centros de Demonstração e Aprendizado da Caterpillar (DLCs) têm sido a arma (não tão secreta) dos clientes da Cat®.

Nossa equipe educou milhares de clientes sobre tudo, desde as últimas atualizações de equipamentos até a escolha da tecnologia certa para seus negócios. Eles também treinaram operadores sobre como usar ao máximo as capacidades completas de suas máquinas Cat. E também para expandir sua experiência em equipamentos.

Porque todos nós sabemos que operadores habilidosos afetam diretamente os resultados financeiros de nossos clientes.

Se você ainda não participou de um treinamento de operadores em um de nossos DLCs, adoraríamos convidá-lo para vir conhecer. Por quê? Simplesmente porque nossos clientes veem o efeito positivo que isso teve em seus negócios. Um desses clientes, o Morgan Corp., conseguiu começar a usar todo o potencial da tecnologia das máquinas Cat graças ao nosso treinamento. Eles viram um aumento tanto na produtividade quanto na segurança.

Você sabia que cada um dos nossos instrutores de máquinas nos Centros de Demonstração e Aprendizado tem pelo menos 10 anos de experiência de operação? História verídica.

Mas nossos DLCs não oferecem apenas treinadores especializados. Eles também oferecem a oportunidade de testar nossas máquinas na prática. Após operar nossas máquinas, você pode entrar em uma sala de aula de alta tecnologia para obter mais oportunidades de aprendizado, incluindo tempo nos simuladores Cat. Os tópicos mais atuais incluem: operação de máquinas, eficiência no trabalho e segurança.

Você pode até desfrutar de deliciosas refeições caseiras preparadas no local (não podemos dizer qual fábrica tem a melhor comida, pois é um debate acirrado entre as equipes dos nossos DLCs).

E, se você não puder viajar até nós e quiser treinamento presencial, nossas equipes frequentemente viajam para os locais de trabalho dos clientes ao redor do mundo. Sem problema!

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Os instrutores da Caterpillar podem fornecer treinamento para operador em seu local de trabalho ou em um de nossos Centros de Demonstração e Aprendizagem.

Origens de Treinamento e Demonstração

Como surgiu nossa ênfase em demonstração e aprendizado?

Nosso desejo de ajudar nossos clientes a serem os melhores remonta aos nossos primeiros dias. Em 1925, começamos a mostrar ativamente o desempenho exclusivo de nossas máquinas. Isso levou à criação de nosso primeiro local de demonstração em East Peoria.

"A Caterpillar percebeu que os clientes não queriam apenas ler e ouvir sobre esses produtos e serviços. Eles também queriam ver, ou melhor ainda, experimentar", disse Maurice Manders, Gerente da Fábrica da Caterpillar em Málaga.

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Este é Ralph Easton na Califórnia na década de 1920. Ele foi o primeiro Instrutor Demonstrador da Caterpillar, e foi lá que tudo começou.

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Harry Hurt foi um operador da Caterpillar durante as décadas de 1960 e 1970 e, frequentemente, ia em missões especiais para demonstrar nossos equipamentos ao redor do mundo. Essa foto mostra Harry com um cliente operando uma Pá-carregadeira de Rodas Cat® 966 na Índia, em 1964.

Local, Local, Local

Não muito longe do local original de demonstração em East Peoria, a fábrica do DLC em Edwards, Illinois, foi inaugurada em 1971. Enquanto isso, nosso posto avançado europeu do DLC em Málaga, na Espanha, foi inaugurado ainda naquele mesmo ano.

Em 1990, o DLC Tinaja Hills foi inaugurado no Arizona, por vários motivos. Os dois melhores? Ele ficava mais próximo dos nossos clientes de mineração. E, é claro, a localização ensolarada do sudoeste evitava os rigorosos invernos do Meio-Oeste, pelos quais a região central de Illinois é conhecida.

Hoje, enquanto os três Centros de Demonstração e Aprendizado da Caterpillar trabalham juntos para demonstrar uma ampla variedade de máquinas, cada um também tem especialidades exclusivas.

O DLC Tinaja Hills se orgulha de demonstrar nossos grandes equipamentos de mineração. Os DLCs Edwards e Málaga são os mais conhecidos por demonstrar nossos equipamentos de construção e pedreira.

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Previsão de neve ou chuva? Sem problema! Nossas instalações possuem uma área coberta e interna para que os clientes fiquem aquecidos e secos. Na imagem, uma das duas áreas internas em nossa fábrica de Edwards, Illinois.

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As demonstrações de produtos ocorrem dia e noite em nossa fábrica de Málaga. A arquibancada deles acomoda 220 pessoas.

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Nossa instalação de Tinaja é especializada em demonstrar nossos maiores equipamentos usados em aplicações de mineração e pedreiras. A extremidade sul da instalação é projetada para se assemelhar a uma pedreira e a uma mina subterrânea.

Virtual é a Nova Realidade do Treinamento de Demonstração

Como você provavelmente percebeu, o surgimento da COVID-19 levou a uma maior necessidade de reuniões virtuais e experiências remotas.

Os nossos Centros de Demonstração e Aprendizado da Caterpillar não perderam o ritmo; eles rapidamente se adaptaram para fazer treinamentos e eventos virtuais. Mas o objetivo deles de oferecer a melhor experiência para o cliente continuou o mesmo. Em março de 2020, a equipe do DLC Edwards realizou sua primeira apresentação virtual de máquinas para um grupo de estudantes. E eles não pararam mais.

Quantos eventos virtuais nossos três DLCs realizaram desde março de 2020? Mais de 120. Os eventos incluíram lançamentos de produtos, gravações de vídeos, sessões de treinamento on-line, eventos transmitidos ao vivo e muito mais.

"Somos capazes de atender às necessidades de nossos clientes de maneira mais rápida e econômica por meio desses eventos virtuais, híbridos e presenciais", disse Chad Cremeens, Gerente da Fábrica de Edwards. Mas, como sempre, o foco está nas necessidades dos nossos clientes.

Interessado em tirar proveito das oportunidades de treinamento oferecidas pelos nossos Centros de Demonstração e Aprendizado? Deixe-nos saber, pois adoraríamos ajudar.

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Procurando por opções de treinamento virtual? Nós podemos ajudar. Nosso treinamento on-line para operadores apresenta aos novos operadores a segurança, os controles e a manutenção das máquinas, enquanto operadores experientes podem aprimorar seus conhecimentos.

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Assista para saber mais sobre nossos Centros de Demonstração e Aprendizado da Caterpillar em Illinois, no Arizona e na Espanha

Treinamento do Operador Cat®

Ajude seus operadores a alcançarem todo o seu potencial e a aumentar o resultado final.

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Alissa Green

Colaborador

Alissa é a Diretora Global de Marketing de Conteúdo da marca Cat. Ela se orgulha de apoiar os clientes da Cat na construção de um mundo melhor todos os dias e é grata por trabalhar em uma empresa tão inovadora e visionária como a Caterpillar. Ela ama contar histórias, viajar e aprender o que motiva as pessoas. Ela morou na Irlanda e na Espanha e atualmente vive em Chicago, Illinois, com sua família.

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