Registrierung zur Gewährleistung

Bei OEM Solutions können Sie sich weltweit für die Gewährleistung registrieren. Bitte registrieren Sie sich für die Werksgewährleistung auf der Website Ihrer Region:

  1. Nord- und Südamerika: https://oemsg-na.escsolutions.com
  2. Europa, Afrika und Nahost: https://oemsg-ea.escsolutions.com
  3. Australien, Asien-Pazifik: https://oemsg-ap.escsolutions.com

Hinweis: Bei der Registrierung für die Gewährleistung wird keine Anordnungsnummer der höchsten Stufe benötigt.

Für den Zugang zum Registrierungssystem für die Werksgewährleistung brauchen Sie einen eindeutigen Benutzernamen mit zugehörigem Passwort. Wahrscheinlich wurden Ihnen bereits ein Benutzername und ein vorläufiges Passwort zugesandt. Falls dies nicht der Fall ist, oder Sie einen neuen Benutzernamen mit vorläufigem Passwort brauchen, wenden Sie sich bitte an Brenda Skaggs (SKAGGS_BRENDA_M@cat.com) oder Jody Evans (Jody.Evans@cat.com). Ihre Anmeldedaten für das Caterpillar-CWS (Corporate Web Security) brauchen Sie für diese Website nicht.

Registrierung für die Standard-Werksgewährleistung:

  1. Öffnen Sie die jeweilige Website für Ihre Region.
  2. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr vorläufiges Passwort ein (nicht Ihre CWS-Anmeldedaten).
    • Bei der erstmaligen Anmeldung werden Sie aufgefordert, Ihr vorläufiges Passwort durch ein dauerhaftes Passwort zu ersetzen.
    • Füllen Sie die Pflichtfelder aus, um Ihr dauerhaftes Passwort einzurichten, und klicken Sie auf "Setup Login" (Anmeldedaten einrichten).
  3. Sobald Sie angemeldet sind, klicken Sie oben auf der Seite auf den Reiter "Factory Warranty" (Werksgewährleistung).

Jetzt können Sie Ihre Produkte registrieren. Dabei wird ein Startdatum für die Werksgewährleistung eingerichtet, das dem Datum der Inbetriebnahme beim Endkunden entspricht. Der Assistent führt Sie durch den gesamten Prozess.

Wenn Sie Fragen zur Registrierung der Werksgewährleistung haben oder neue Anmeldedaten brauchen, erreichen Sie einen Experten von OEM Solutions unter 1-309-636-1037. Fragen zu Systemzugang, Benutzersperre oder Erneuerung Ihres Passworts beantworten wir Ihnen gern telefonisch unter 1-800-562-6179.

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