Effectuez l’entretien vous-même, avec le soutien de Caterpillar

Effectuez l'entretien à votre façon grâce aux pièces Cat® d'origine, à des outils de planification intelligents, à des informations utiles et à l’assistance dont vous avez besoin, lorsque vous en avez besoin.

Libre-service
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Entretien en libre-service soutenu par Cat®

Avec un contrat d’entretien Commodité (niveau 1), vous pouvez effectuer vous-même l’entretien, tout en bénéficiant de la fiabilité de l'assistance d'experts Cat. Recevez vos pièces selon votre calendrier grâce à des outils numériques et à une assistance concessionnaire, afin de planifier l'avenir en toute confiance. Gardez le contrôle. Un contrat d’entretien Commodité vous aide à garder une longueur d'avance.

Simplifiez la planification de l’entretien en libre-service

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Demandez à votre concessionnaire Cat comment un contrat d’entretien peut vous aider

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Sans problème

Entretien et possession sans problème : les bonnes pièces, livrées au moment opportun. Bénéficiez de pièces Cat d'origine de qualité, livrées selon votre calendrier, ainsi que d'options de paiement flexibles.

 

Sécurité

Sécurité grâce à une assistance concessionnaire experte : comptez sur votre concessionnaire lorsque vous en avez besoin ; il vous propose des services d'expertise en dépistage des pannes et en diagnostic, tout en garantissant des coûts prévisibles et des plans de protection des équipements pour les machines neuves.

 

Tranquillité d’esprit

Tranquillité d'esprit grâce à la gestion de l'état des équipements : gérez facilement l'état de vos équipements grâce à des outils numériques qui fournissent des informations utiles et des données réelles sur les machines.

 

Entretien selon vos conditions

Restez impliqué sans pour autant faire de compromis sur la planification, la qualité ou l'assistance. Simplifiez l’entretien grâce à la livraison de pièces et à des informations conçues pour optimiser vos opérations.

Les pièces dont vous avez besoin, livrées sur votre site

Recevez dans un seul colis toutes les pièces nécessaires à l’intervalle d’entretien spécifique de votre machine, livrées sur votre site au moment opportun.

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PM kits
PM kits

Disponibilité rapide des pièces

Votre travail n'attend pas. Gardez une longueur d'avance grâce à la livraison rapide de pièces, garantie par notre engagement de service. Travaillez en toute confiance, sachant que vous pourrez reprendre le travail plus rapidement.

En savoir plus
Two Cat workers shaking hands
Two Cat workers shaking hands

FAQ sur les contrats d’entretien en libre-service

Obtenez des réponses concernant les contrats d’entretien Commodité, l'entretien autonome des équipements, la livraison de pièces Cat, la planification de l’entretien et l'assistance concessionnaire. 
 

   

Qui devrait choisir un contrat d’entretien Commodité ?

Un contrat d’entretien Commodité est idéal pour les entreprises qui gèrent leurs opérations d’entretien en interne. Grâce à ce contrat d’entretien, vous recevez des pièces Cat d'origine livrées directement sur votre site, dans les délais prévus, accompagnées d'instructions claires imprimées ou envoyées par e-mail. À partir de là, vous effectuez l'entretien selon votre propre calendrier.

 



     

Et si mes pièces n'arrivent pas à temps ?


Avec un contrat d’entretien, vous recevez vos pièces rapidement. Si vos pièces éligibles ne sont pas disponibles à la date convenue, vous pouvez bénéficier de notre engagement de service et recevoir une compensation sous forme de crédits Cat ou de bons d'achat chez un concessionnaire. C'est une façon supplémentaire pour nous de contribuer à réduire les immobilisations et de soutenir votre plan d'entretien.  
 



      

Puis-je passer à un autre type de contrat d’entretien ultérieurement ?

Oui. Si vos besoins évoluent, contactez votre concessionnaire Cat local pour discuter des options les mieux adaptées à vos opérations. Si vous avez besoin d'une assistance concessionnaire et en main-d’œuvre, des options de contrat d’entretien incluant une assistance à l’entretien sont disponibles. Contactez votre concessionnaire pour trouver la solution la mieux adaptée.
 



      

Les contrats d’entretien Commodité peuvent-ils être ajustés si l'utilisation des machines change ?

À mesure que vos opérations évoluent et que l'utilisation de vos machines change, contactez votre concessionnaire Cat local pour discuter des prochaines étapes. Nous travaillerons avec vous afin de déterminer les meilleures options, adaptées à vos besoins spécifiques et à l'utilisation de vos machines.

 



    

Besoin d'un coup de main ? Bénéficiez d'un entretien effectué par un concessionnaire

Vous souhaitez bénéficier de plus d’assistance concessionnaire pour vos besoins d'entretien et de réparation ? Trouvez un contrat d’entretien qui propose l’intervention d’un concessionnaire et un programme d'entretien adapté à vos besoins.