あなたの投資を保護します。稼働時間を強化します。それが CVA がもたらすものです。

Cat® Customer Value Agreements

お客様の大切な製品と稼働を守る、安心な方法。

Customer Value Agreements （CVA）とは

手間なく、安心して使い続けられる所有プランです。大切なのは、日々の仕事にしっかり集中すること。無駄な手間や余計なコストをかける余裕はありません。Cat® Customer Value Agreements（CVA）なら、製品を守り、コストも守りながら、確かな安心感まで手に入れることができます。

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Customer Value Agreements (CVA) についてご確認ください

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新しいサービス保証の内容

CVAの違い

CVAにご加入いただくことで、製品の寿命を守る投資と、現場での確実な稼働を支える仕組みの両方を手に入れることができます。CVAの各要素が、どのように製品と日々の作業を支えるのか、ぜひご確認ください。

サービスコミットメント

CVAに含まれるサービスコミットメントは、

お客様の現場が止まらないように支えるための仕組みです。NEXT-DAY PARTS と TWO-DAY REPAIR¹ により、迅速な対応を実現。また、お客様のスケジュールに合わせた対応も可能です。万が一、この約束が守られなかった場合には、Cat Creditsが提供されます。

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安全ベストに身を包んだ二人の男性が、キャタビラーのサービスカーを背景にして握手をしている

効率的

Cat純正部品を、計画メンテナンスに合わせて、必要なタイミングに確実にお届けします。分かりやすい手順書や役立つアドバイスも揃っており、迷うことなくメンテナンスが可能です。さらに、CVAを月々の機械支払いにまとめることもできるため、手間なく、安心して使い続けられる所有体験を実現します。²

サポート

専門知識を備えた販売店による安心サポート EPP(延長保証プログラム)により、トラブル対応・診断・修理までまとめて対応。すべてCat純正部品を使用し、安心して任せられるサポートで製品をしっかり守ります。

確かな安心感

機械状態管理による確かな安心感。 VisionLink™を使えば、稼働時間や位置情報、主要な機械状態アラート、点検結果をCat Inspectと連携して簡単に確認できます。

¹一般的な修理に適用されます。大規模な修理に関するコミットメントおよび利用規約については、最寄りのCat販売店にお問い合わせください。
²各販売店毎に内容が異なる場合があります。詳細については、最寄りのCat販売店にお問い合わせください。

複数の製品に対応できる、多彩な選択肢

CVAは、1台の製品から複数台のフリート全体まで、お客様のニーズに合わせて柔軟に設計できます。購入時期や購入場所に関わらず、お客様と現場にぴったり合ったCVAをご用意しています。

便利な定期メンテナンスキット

ご自身でメンテナンスを行いたい方にも安心です。必要なタイミングでCat純正部品をお届けし、手順書も付いているためスムーズに作業できます。さらに、製品の稼働データも確認できるので、状態をしっかり把握しながら安心して運用できます。

便利なCVAパンフレットをダウンロード

gros plan d’une main passant une boîte contenant des pièces détachées Cat à quelqu’un d’autre

Cat販売店からサービスのサポートを受ける

販売店の作業対応を追加することで、より充実したサポートをご利用いただけます。訓練を受けたCatの専門技術者が、点検やサービス対応に加え、SOSオイル分析や機械状態管理を通じて、製品の状態維持とトラブルの予防をしっかり支えます。

サービス、お任せください。

CVAで、すべての機能を安定稼働へ。

CVA ー足回り

コストを抑え、稼働を守る。

Cat® CVAなら、足回り（Undercarriage）のメンテナンスで悩む必要はありません。Cat純正部品を必要なタイミングで確実にお届けし、販売店による専門サポートと、摩耗状態を把握できるテクノロジで、トラブルを未然に防ぎます。シンプルで、安心できる。その仕組みが、現場の稼働を守り、コスト管理をしっかり支えます。

アンダキャリッジCVA PDFをダウンロード

gros plan en noir et blanc du train de roulement Caterpillar

CVA ー GET (グランドエンゲージツール）

生産性を守り、休車を最小限に。

GET向けCVAは、必要なツールと最適なプランで、GETを常にベストな状態に保ちます。Cat純正部品を必要なタイミングで確実にお届けし、販売店の専門的な知見と、摩耗・性能・生産性を把握できるテクノロジにより、フリート全体の状態をしっかり管理できます。

CVA PDFをダウンロード

gros plan en noir et blanc d’un outil d’attaque du sol Caterpillar sur un chantier

お気軽に販売店まで
お問い合わせください。

今すぐ始めませんか？最寄りのCat販売店にぜひご相談いただき、
現場の稼働をしっかり支えるCVAプランを見つけてください。

Cat販売店へのお問い合わせ

よくある質問

CVAについて

CVAの対象になる製品を教えてください

Cat CVAは、あらゆる現場を支えるために設計されており、製品や運用の目的に合わせて選べる柔軟なプランで、1台でも、複数台でも、すべてのお客様に対応します。

どの CVA が必要かを知るにはどうすればよいですか？

まずはCat販売店にご相談ください。お客様の機械、メンテナンス、稼働時間などに合ったCVAをご提案いたします。

CVA契約中に機械が休車が発生した場合はどうなりますか？

CVAに付帯するサービスコミットメントにより、お客様の休車時間を最小限にするようにサポートいたします。

CVAは新車のみが対象ですか？

Cat CVAは、新車でも中古でも、すでに現場で活躍している製品でもご利用いただけます。購入時期や購入場所に関係なく、製品の性能をしっかり維持するための最適なプランをご用意しています。

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Cat Customer Value Agreements (CVAs)

CVAはお客様のビジネスとCat製品の可能性を最大限に引き出すお手伝いをします。

CVAについて

Cat 純正部品

Parts.cat.comで、今すぐ必要なものを。

フィルタやオイルから、修理キット、ゴムトラックまで、最寄りの販売店から簡単にご注文いただけます。

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