Do It Yourself, unterstützt von Caterpillar

Führen Sie die Wartung zum richtigen Zeitpunkt auf Ihre Weise mit Cat-Originalteilen®, intelligenten Planungstools, Einblicken und Unterstützung durch.

Self Service
Self Service

Self-Service-Wartung, unterstützt von Cat®

Mit einer Convenience (Level 1) Kundenwertvereinbarung können Sie Ihre Wartung selbst durchführen, unterstützt durch die Zuverlässigkeit von Cat-Experten. Erhalten Sie die Teile nach Ihrem Zeitplan mithilfe von digitalen Werkzeugen und Händlersupport, um sicher vorauszuplanen. Behalten Sie die Kontrolle. Mit einer Convenience-CVA sind Sie immer einen Schritt voraus.

Vereinfachen Sie die Planung der Self-Service-Wartung

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Unkompliziert

Unkomplizierte Wartung und unkomplizierter Besitz: Die richtigen Teile, pünktlich. Erhalten Sie hochwertige Cat-Originalteile nach Ihrem Zeitplan und flexible Zahlungsoptionen.

 

Sicherheit

Sicherheit durch kompetenten Händlersupport: Verlassen Sie sich auf Ihren Händler, wenn Sie ihn brauchen, mit fachkundiger Fehlersuche und Diagnose, Gewährleistung vorhersehbarer Kosten und Maschinenschutzplänen für neue Maschinen.

 

Sorgenfreiheit

Sorgenfreiheit beim Maschinenmanagement: Verwalten Sie den Zustand Ihrer Maschinen einfach mit digitalen Tools, die hilfreiche Einblicke und reale Maschinendaten bieten.

 

Wartung zu Ihren Bedingungen

Bleiben Sie praxisorientiert, ohne dabei Abstriche bei Planung, Qualität oder Support zu machen. Vereinfachen Sie die Wartung mit Ersatzteillieferungen und Informationen, die Ihren Betrieb voranbringen.

Die Teile, die Sie benötigen, werden geliefert

Lassen Sie sich alle benötigten Teile für das konkrete Wartungsintervall Ihrer Maschine in einem Paket verpackt pünktlich liefern.

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PM-Kits
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Teileverfügbarkeit, schnell

Ihre Arbeit wartet nicht. Bleiben Sie mit schneller Teilelieferung über unsere Serviceverpflichtung einen Schritt voraus. Sicheres Arbeiten, in dem Wissen, dass Sie schneller wieder weitermachen können.

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Zwei Cat-Arbeiter, die sich die Hand geben
Zwei Cat-Arbeiter, die sich die Hand geben

FAQs zu Self-Service-Wartung und CVA

Erhalten Sie Antworten zu Convenience-CVAs, DIY-Maschinenwartung, Cat-Teilelieferung, Wartungsplanung und Händlersupport. 
 

   

Wer sollte eine Convenience-CVA wählen?

Eine Convenience-CVA ist ideal für Betriebe, die Wartungsarbeiten intern durchführen. Mit dieser CVA erhalten Sie Cat-Originalteile pünktlich an Ihren Standort geliefert, mit klaren Anweisungen, in ausgedruckter Form oder per E-Mail. Dann führen Sie die Wartung nach Ihrem eigenen Zeitplan durch.


 



     

Was, wenn meine Teile nicht rechtzeitig ankommen?

Mit einer CVA erhalten Sie die Teile schnell. Sollten Ihre qualifizierten Teile bis zum vereinbarten Termin nicht verfügbar sein, können Sie unsere Serviceverpflichtung nutzen und Cat-Gutschriften oder eine Händlergutschein erhalten. Dies ist eine weitere Möglichkeit, wie wir Sie bei der Minimierung von Ausfallzeiten und Ihrem Wartungsplan unterstützen.  
 



      

Kann ich später auf einen anderen CVA-Typ umsteigen?

Ja. Wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern, wenden Sie sich an Ihren örtlichen Cat-Händler, um weitere Optionen zu besprechen, die besser zu Ihrem Betrieb passen. Wenn Sie Händler- und Arbeitsunterstützung benötigen, stehen CVA-Optionen mit Servicesupport zur Verfügung. Kontaktieren Sie Ihren Händler, um die beste Lösung zu finden.

 



      

Können Convenience-CVAs angepasst werden, wenn sich die Maschinennutzung ändert?

Wenn sich Ihr Betrieb weiterentwickelt und sich die Maschinennutzung ändert, wenden Sie sich an Ihren örtlichen Cat-Händler, um die nächsten Schritte zu besprechen. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um die besten Optionen für Ihre spezifischen Bedürfnisse und Ihren Maschineneinsatz zu bestimmen.

 



    

Benötigen Sie Hilfe? Erhalten Sie einen vom Händler durchgeführten Service

Möchten Sie zusätzlichen Händlersupport für Ihre Wartungs- und Reparaturbedürfnisse? Finden Sie eine CVA, die Händlerarbeitszeit und einen Wartungsplan bietet, der zu Ihnen passt.