Operasyonunuza Olan Taahhüdümüz

Cat^® Müşteri Değer Anlaşması ile Hizmet Taahhüdü sizi işinize geri döndürür.

arka planda Cat hizmet aracı ile el sıkışan iki adam

Cat CVA’sı ile Hizmet Taahhüdü

Cat^® Müşteri Değer Anlaşması (CVA) kapsamındaki Hizmet Taahhüdü, bakımın ötesine geçer - güvenilirlik, çalışma süresi ve operasyonunuzun her zaman bir sonraki aşamaya hazır olacağına dair güven sağlamak için hazırladığımız bir plan.

Broşürü İndi̇ri̇n

Temsilcinizle konuşmaya hazır mısınız?

Temsilcinizle iletişime geçin

Ertesi Gün Parça

Ertesi gün parça, ilk iletişiminizden itibaren bir gün içinde ihtiyaç duyduğunuz orijinal Cat bakım, aşınma ve onarım parçalarının hazır olacağı veya bunların sunulamaması halinde ödeme alacağınız anlamına gelir¹.

İki Günde Onarım²

İki günde onarım ile nitelikli onarımlar onaydan itibaren iki iş günü içinde veya size uygun bir zamanda tamamlanır. Odak noktamız sizi işinize geri döndürmek ya da ödeme almanızı sağlamak.

¹Temsilci katılımı değişiklik gösterebilir. Ayrıntılar için yerel Cat temsilcinizle iletişime geçin.
²Genel onarımlar için geçerlidir. Büyük onarım taahhüdü ve Şartlar & Koşullar için yerel Cat temsilcinizle iletişime geçin.

Sıkça Sorulan Sorular

Cat Müşteri Değer Anlaşması'ndaki Hizmet Taahhüdü Hakkında

Taahhüt yerine getirilmezse ne olur?

Size gereken parçaları veya onarımları zamanında ulaştırma taahhüdümüz yerine getirilmezse ödeme alırsınız.

Bunu standart hizmetten farklı kılan nedir?

İhtiyacınız olduğunda hızlı ve net yanıt sürelerinin huzurunu ve güvencesini alırsınız. Ayrıca taahhütler yerine getirilmezse ödeme alırsınız.

Her tür onarım kapsama dahil mi?

Hizmet Taahhüdü, yaygın onarımlar için geçerlidir. Büyük onarım taahhüdü ve Şartlar & Koşullar için yerel Cat temsilcinizle iletişime geçin.

Hizmet Taahhüdü almak için bir CVA'ya ihtiyacım var mı?

Evet, Hizmet Taahhüdü Müşteri Değer Anlaşmalarına özeldir.

Temsilcinizle Konuşun

Cat temsilciniz, ekipmanınız ve hedefleriniz için doğru CVA'yı bulmanıza yardımcı olmaya hazırdır. Bugün bağlantı kurun ve işinizi ileriye taşıyın.

Temsi̇lci̇ni̇zle Bağlantida Olun

Sizin İçin Doğru CVA'yı Bulun

Başka birine bir Cat rulman parça kutusu veren bir elin yakın çekimi

/

Kullanışlı Planlı Bakım Kitleri

Kendi bakımınızı yapmayı mı tercih ediyorsunuz? Zamanında teslim edilen parçalarla birlikte talimatlar, ihtiyaç duyduğunuzda mevcut olan orijinal Cat parçaları ve bağlı makine verileri ile programlı parça teslimatının tadını çıkarın.

Cat Temsilcinizden Servis Desteği Alın

Bakım ve servis ihtiyaçlarınız için denetimler, S·O·S^℠ Sıvı Analizi ve Durum İzleme gibi konularda size yardımcı olacak uzman Cat teknisyenleri ile tam destek için CVA'nıza temsilcisi iş gücü ekleyin.

Cat ekipmanında bir Cat aracı kullanan birinin yakın çekimi

/

Cat Müşteri Değer Anlaşmaları (CVA'lar) hakkında daha fazla bilgi edinin

inşaat için müşteri değer anlaşması

Edinimi basitleştirin ve arıza sürelerini geride bırakın. Cat CVA, zahmetsiz bakım, uzman bakım ve güven sağlar.

CVA Ayrintilarini Görüntüle

Ori̇ji̇nal Cat^® Parçalari

Ekipmanınız için Cat^® parçaları arayın ve satın alın. Ekipmanınızın onarımı ve bakımı için ihtiyaç duyduğunuz parçaları bulmak üzere kategori, parça numarası veya seri numarası ile arayarak alışveriş yapın.

Alışverişe Başlayın

Operasyonunuza Olan Taahhüdümüz