Baru Pemecahan Masalah Jarak Jauh Cat Tingkatkan Efisiensi Lokasi Kerja dengan Pengujian Diagnostik Jarak Jauh

Pemecahan Masalah Jarak Jauh* memungkinkan dealer Cat® Anda menjalankan pengujian diagnostik di alat berat yang terhubung, mencari kemungkinan masalah saat alat berat beroperasi. Teknisi dealer dapat secara efisien mendiagnosis penyebab kode kerusakan atau alarm. Jika diperlukan perbaikan, Pemecahan Masalah Jarak Jauh akan memastikan teknisi datang dengan suku cadang, peralatan servis, dan petunjuk yang benar, sehingga perbaikan dapat diselesaikan dengan benar dalam satu kali kunjungan. Ini akan membantu alat berat Anda kembali berjalan dan beroperasi sesegera mungkin sehingga menghemat waktu dan uang Anda.

Manfaat:

• Pengujian diagnostik jarak jauh di alat berat yang sedang beroperasi.
• Dealer Cat menerima informasi penting tentang alat berat sehingga dapat segera dilakukan konsultasi tentang langkah tindakan yang terbaik.
• Teknisi dikirim dengan membawa informasi, peralatan, suku cadang, dan petunjuk yang benar untuk melakukan perbaikan dalam waktu sesingkat mungkin.
• Masalah diselesaikan lebih cepat dengan waktu henti yang lebih singkat.
• Efisiensi di lokasi kerja meningkat sehingga menghemat waktu dan uang Anda

* Caterpillar meluncurkan produk dan layanan di setiap wilayahnya pada interval waktu yang berbeda. Meskipun semua upaya dilakukan untuk memastikan informasi produk dirilis hanya setelah Caterpillar menerima konfirmasi dari jaringan dealer, pabrik, dan anak perusahaan pemasaran kami bahwa produk dan layanan tersebut tersedia di wilayah yang terkait, harap konfirmasi ketersediaan dan spesifikasi produk dengan dealer setempat Anda.

Sesi Pemecahan Masalah Jarak Jauh dimulai melalui situs web Servis Jarak Jauh, menggunakan link unik. Alat berat harus diaktifkan, dan dapat beroperasi selama sesi Pemecahan Masalah. Selama sesi tersebut, dealer akan menerima informasi penting dalam waktu nyata tentang alat berat. Teknisi dealer kemudian dapat datang ke lokasi kerja dengan suku cadang dan peralatan yang diperlukan untuk melakukan perbaikan yang diperlukan, mengatasi masalah dengan cepat dan efisien.