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Centros de demostración y aprendizaje
Los Centros de demostración y aprendizaje de Caterpillar® están diseñados para demostrar el valor de los productos y servicios Cat® a través de la operación y aplicación de nuestros equipos.
Desde 1926, Caterpillar reconoce el valor de demostrar los productos a sus clientes. Los centros de demostración son el resultado lógico de décadas de dedicación, es por ello que los centros de demostración y capacitación de Caterpillar son los más evolucionados del mercado. La asistencia integral a los empleados y la educación centrada en los clientes aseguran que el tiempo en nuestros centros se aproveche de la mejor manera.
Para poder tener éxito en un mundo tan competitivo, nuestros clientes necesitan el equipo y la tecnología correctos y la capacitación correcta. Los centros de demostración y aprendizaje ayudan a los clientes a ser más competitivos. Los visitantes aprenden sobre el producto y las aplicaciones en aulas con alta tecnología y en el campo, y se benefician de instructores con muchos años de capacitación y conocimientos sobre los últimos equipos Cat.
Actualmente contamos con tres centros de demostración y aprendizaje en el mundo. La base de estos centros son los talentosos instructores de demostraciones, que tienen un mínimo de 10 años de experiencia como operadores de equipos en construcción pesada, construcción general, canteras/conglomerados o en la industria minera. Con todos estos conocimientos y habilidades, los instructores ofrecen una variedad de servicios en los centros de demostraciones y aprendizaje, como los siguientes:
Demostración de productos
Usan equipos de construcción pesada o de minería para demostrar las características y capacidades, comunican las técnicas de operación y muestran aplicaciones eficaces y prácticas seguras. Las demostraciones se pueden realizar en los centros de capacitación, en forma virtual o en ubicaciones externas de todo el mundo.
Capacitación sobre productos y aplicaciones
Los instructores proporcionan capacitación práctica y en clase relacionada con la operación de la máquina, su aplicación, eficiencia del trabajo y seguridad. Las sesiones de capacitación pueden realizarse en los centros de capacitación o en una ubicación externa.
Nuestras instalaciones
Edwards, Illinois
Málaga, España
Tinaja Hills, Arizona
Centro de demostración y aprendizaje de Edwards
Peoria, Ilinois
Bienvenido al Centro de demostración y aprendizaje Caterpillar de Edwards. Ubicado en el centro de Illinois, cerca de Peoria, nuestros expertos instructores y especialistas en aplicaciones están aquí para ayudarlo con la capacitación diseñada para cumplir sus objetivos de negocio. Imagínese una instalación en la que puede operar equipos en una variedad de entornos de aplicación y, luego, entrar en un aula o sala de reuniones de alta tecnología para las clases complementarias. Tendrá la posibilidad de ver los equipos, aprender sobre estos, operarlos y efectuar tareas de servicio en los últimos equipos Cat® en un entorno diferente a cualquier otro.
Con el personal experto y los instructores de Edwards, nuestra misión es demostrar los avances de las máquinas, los motores y el servicio en las aplicaciones que se relacionan con los clientes. Es igualmente importante proporcionar una capacitación completa en todas las áreas de operación y servicio seguros de nuestros productos.
Enclavado en 720 acres de pradera virgen de Illinois, cada metro cuadrado de este recurso de Caterpillar refleja una tecnología verdaderamente avanzada. El lugar sirve no solo como un hermoso telón de fondo, sino como un recordatorio de la importancia de ser buenos ciudadanos de nuestro medio ambiente. En resumen, es un lugar donde las personas y los productos se unen para utilizar, optimizar y preservar mejor nuestros recursos.
Las instalaciones de Edwards no están abiertas al público y hay que hacer una reservación antes de llegar. El horario normal de funcionamiento es de 7:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes. Las instalaciones están disponibles para recepciones nocturnas previa solicitud.
Centro de demostración y aprendizaje de Málaga
Costa del Sol, España
El Centro de demostración y aprendizaje de Caterpillar en Málaga se ubica en un terreno de más de 260 acres en la Costa del Sol, en el sur de España, donde el clima templado permite el funcionamiento durante todo el año. Esta excelente instalación ofrece numerosas salas de conferencias con equipos audiovisuales de última generación, un auditorio con 220 asientos y escenarios reales de campo para demostraciones de productos y operación de máquinas. En las instalaciones de Málaga también se encuentra el Laboratorio de servicios y análisis de fluidos S•O•S SM , que ofrece servicios de mantenimiento preventivo a clientes y distribuidores de toda Europa, África, Oriente Medio y la Comunidad de Estados Independientes (CEI).
Atendido por instructores de capacitación y operadores especializados, así como por el personal de apoyo experimentado, el Centro es un lugar inmejorable para realizar seminarios, demostraciones de productos y otras actividades de aprendizaje en un ambiente relajado.
Las actividades típicas incluyen:
- Exposición y demostración de los productos Cat® y sus aplicaciones a los clientes para ayudarles en el trabajo que realizan.
- Capacitación técnica para el personal de servicio de los distribuidores con el fin de que puedan ofrecer un excelente respaldo al producto a los clientes que poseen máquinas y motores Cat.
- Capacitación en ventas para ayudar a los distribuidores a mejorar su eficacia en las ventas y ofrecer soluciones óptimas a los clientes.
- Capacitación en las "mejores prácticas" relacionadas con la administración del mantenimiento de los equipos, el funcionamiento de las máquinas, así como la prestación de asesoramiento sobre aplicaciones a los distribuidores y a los clientes, tanto en Málaga como en otras partes.
Centro de demostración y aprendizaje de Tinaja Hills
Green Valley, Arizona
El Centro de demostración y aprendizaje de Tinaja Hills se encuentra en un terreno de 6.500 acres en la cordillera de Tinaja Peaks en Green Valley, Arizona. Establecido en 1990, las instalaciones se dedican a proporcionar una experiencia de clase mundial a los clientes en cuanto a capacitación sobre los productos Cat. Esto cubre la seguridad de los equipos pesados, la aplicación de productos, la capacitación para operadores y supervisores, y el mantenimiento y reparación de nuestros equipos pesados. Además de la capacitación, en Tinaja Hills se ofrecen demostraciones de productos y de la industria, visitas cortas que muestran nuestras instalaciones, así como la organización de recepciones y cenas para grandes programas que normalmente terminan con nuestro espectáculo de demostración Desert Night Lights.
Nuestras modernas instalaciones están equipadas con varias salas de conferencias, un comedor y múltiples áreas de demostración y capacitación. Las áreas de capacitación cuentan con varios tipos de material y terreno para replicar una situación realista en el lugar de trabajo. Los instructores demostradores de Tinaja Hills están altamente capacitados en todos los grupos de productos para impartir clases educativas sobre construcción general y pesada, así como sobre productos de cantera y minería de gran tamaño. Con una media de 5.720 visitantes al año, sigue superando las expectativas de clientes, distribuidores y socios comerciales internos.
