موارد Caterpillar التعليمية تساعد العملاء على صيانة المعدات بثقة

تتضمن هذه المكتبة سلسلة جديدة من الفيديوهات الخاصة بالقيام بالأعمال بنفسك (DIY) مصممة لمساعدة العملاء على صيانة معداتهم من ®Cat بثقة.

المميزات

  •  تعزز المكتبة الثقة لدى العملاء الذين يفضلون القيام بصيانة معداتهم بأنفسهم
  •  فيديوهات مترجمة إلى 23 لغة لدعم العملاء حول العالم
من

إيرفينغ، تكساس، يونيو 23، 2025―أطلقت Caterpillar مؤخرًا مكتبة شاملة من الفيديوهات التعليمية للعملاء الذين يفضلون القيام بصيانة وإصلاح معداتهم بأنفسهم. تتضمن هذه المكتبة سلسلة جديدة من الفيديوهات الخاصة بالقيام بالأعمال بنفسك (DIY) مصممة لمساعدة العملاء على صيانة معداتهم من ®Cat بثقة. توفر هذه الفيديوهات التعليمية إرشادات بسيطة وواضحة وسهلة التنفيذ لمهام الصيانة والإصلاح والفحص الشائعة. هذه السلسلة، التي تم إعدادها بواسطة خبراء Caterpillar، تعزز ثقة العملاء في إمكانية قيامهم بهذه المهام بشكل صحيح.

يمكن للعملاء مشاهدة هذه الفيديوهات التعليمية القصيرة بحيث تصير صيانة معدات Cat لديهم أمرًا بسيطًا وواضحًا وسهلًا "تم إعدادها كاستجابة مباشرة لما يطلبه العملاء باستمرار من معلومات حول إصلاحات وفحوصات المعدات الشائعة. وتم تصميمها لمساعدة العملاء على توفير الوقت والمال ومساعدة أولئك الذين يفضلون القيام بصيانة معداتهم في الوقت الذي يناسب جدول إنتاجهم.

جاي راماسامي

الرئيس للمبيعات والتسويق في قسم خدمات

صناعات التشييد بشركة Caterpillar (CISD).

إضافة المزيد إلى الكتالوج

تعمل سلسلة فيديوهات Caterpillar DIY كملحق لدليل تشغيل وصيانة الماكينات (OMM) وتزيد من ثقة المتعلمين عبر الوسائل البصرية في إتمام المهمة بشكل سليم. تتضمن المكتبة الحالية ما يقرب من 60 فيديو تعليمي تم إنتاجه باللغة الإنجليزية مع ترجمات إلى 23 لغة مختلفة، وتواصل Caterpillar إضافة المزيد إلى مجموعة الفيديوهات التي تقدمها. 

 

تغطية واسعة

على الرغم من استخدام ماكينة معينة كمثال في كثير من الأحيان، فإن محتوى الصيانة عام ويشمل جميع الماكينات، دون أن يقتصر على نموذج أو نوع محدد. تغطي الفيديوهات كل شيء من صيانة حواف القطع الدقيقة للبلدوزرات إلى تركيب البطاريات ومن استبدال فلتر الوقود إلى اختبار فرامل الخدمة على معدات Cat.

بالنسبة للعملاء الذين يقومون بترقية معداتهم، تقدم السلسلة أيضًا إرشادات واضحة وموجزة حول كيفية تركيب مجموعات ترقية Cat المختلفة، مثل واقيات الأضواء، وواقيات الكابينة، وتركيبات طفايات الحريق. لا تقتصر الفيديوهات على أعمال الصيانة، حيث يتناول كتالوج الفيديوهات نصائح لاختيار الجنازير الفولاذية للحفارات والجرارات المجنزرة واللوادر. كما تقدم لمحة عامة عن تصميمات الجنازير المطاطية من Cat، وكيفية عملها، وتوجه العملاء أثناء استعراضهم للخيارات المتنوعة الخاصة باللوادر المجنزرة Cat Compact والجنازير المطاطية الخاصة بالحفارات الهيدروليكية الصغيرة.

تمكن الفيديوهات العملاء من الوصول بسرعة إلى التعليمات التي يحتاجونها. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء التسوق للحصول على قطع الغيار المناسبة أو الاتصال بموزع Cat.

إذا كانت المهمة تتطلب جزءًا أو أصبحت الإصلاحات أكثر تعقيدًا مما توقعه العميل، يمكن للعملاء أيضًا الحصول بسرعة على الدعم الإضافي الذي يحتاجونه،.

جاي راماسامي

الرئيس للمبيعات والتسويق في قسم خدمات

صناعات التشييد بشركة Caterpillar (CISD).

يمكن للعملاء الوصول إلى سلسلة الفيديوهات التعليمية الخاصة بـ Caterpillar على
 
https://www.youtube.com/playlist?list=PLjMeT-rwp70hk0_MCDKaAUseVyb21yAlH.

 

من

قم بفك وربط مسامير التوصيلات بثقة باتباع الإرشادات المفصلة خطوة بخطوة.

عرض الصورة بالحجم الكامل
من

من أنماط التآكل إلى نصائح الصيانة، تساعد موارد Caterpillar العملاء على التحكم في رعاية الجنازير.

عرض الصورة بالحجم الكامل
من

تساعد موارد Caterpillar التعليمية العملاء على اكتشاف تآكل الخرطوم قبل أن يصبح مشكلة.

عرض الصورة بالحجم الكامل
من

كيفية استخدام مادة تشحيم الأجواء القاسية Extreme Application Grease من Cat®

 

 

تنزيل البيان الصحفي

تنزيل الآن

تنزيل الصور 

تنزيل الآن

 

 

# # #

 

حول Caterpillar:
Caterpillar Inc.، التي سجلت مبيعات وإيرادات قدرها 64.8 مليار دولار في عام 2024، هي الشركة الأولى عالميًا في تصنيع معدات التشييد والتعدين، ومحركات الديزل والغاز الطبيعي للاستخدام في البيئات الوعرة، والتوربينات الغازية الصناعية، والقاطرات الكهربائية العاملة بالديزل. على مدار 100 عام، ساعدنا عملاءنا في بناء عالم أفضل وأكثر استدامة، ونحن ملتزمون بالمساهمة في مستقبل منخفض الانبعاثات الكربونية. تقدم منتجاتنا وخدماتنا المبتكرة، المدعومة بشبكة موزعينا العالمية، قيمة استثنائية تساعد العملاء على النجاح. تعمل Caterpillar في كل قارات العالم، وتعمل بشكل رئيسي من خلال ثلاثة قطاعات رئيسية - صناعات البناء، صناعات الموارد، والطاقة والنقل - وتقدم التمويل والخدمات ذات الصلة من خلال قطاع المنتجات المالية لدينا. تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني caterpillar.com أو انضم إلى المحادثة على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا على caterpillar.com/en/news/social-media.html.

تطرح Caterpillar المنتجات والخدمات في كل منطقة وفق جدول زمني مختلف. وعلى الرغم من أننا نبذل كل الجهود المطلوبة للتأكد من عدم إصدار المعلومات إلا بعد حصول Caterpillar على تأكيد شبكة الموزعين والمصانع وشركات التسويق التابعة لنا على توفر المنتجات والخدمات في المناطق المعنية، إلا إننا نطلب من المحررين التكرم بمراجعة الموزعين المحليين لديهم للتأكد من المواصفات وتوفر المنتج.

CAT، وCATERPILLAR، و LET’S DO THE WORK، والشعارات الخاصة بها، وعلامة "Caterpillar Corporate Yellow" وكذلك علامة "Power Edge" وعلامة "Modern Hex" من CAT، بالإضافة إلى علامة تعريف الشركة وهوية المنتج المستخدمة هنا، كلها علامات تجارية خاصة بشركة Caterpillar ولا يجوز استخدامها بدون تصريح.

تمثل VisionLink علامة تجارية لشركة Caterpillar Inc، مسجلة في الولايات المتحدة ودول أخرى.

 

 

الاستعلامات الصحفية:

Amy Doughty
ممثلة Caterpillar الإعلامية للصحافة التجارية
Amy.Doughty@cat.com
 
للإصدار: رقم
الإصدار العالمي: 58PR25 — يونيو 2025



أحدث أخبار المنتجات

Get the Latest Stories Sent Directly to Your Inbox.

Subscribe Now