¿Qué es un acuerdo de valor para el cliente (CVA)?
Es un plan de propiedad sin complicaciones que le permite aprovechar al máximo su máquina Cat. Usted debe ocuparse de su negocio. Y no tiene tiempo que perder ni dinero que gastar. Con los acuerdos de valor para el cliente (CVA) de Cat®, no solo asegura su equipo y su rentabilidad, sino también su tranquilidad.
Qué diferencia a los CVA
Cuando se inscribe en un CVA, usted invierte en la vida útil de la máquina y en el impulso diario para los sitios de trabajo. Conozca en detalle todos los elementos de un CVA que pueden ayudarlo con ambos aspectos.
Sin complicaciones
Un plan de mantenimiento y propiedad sin complicaciones que le lleva piezas Cat genuinas justo a tiempo para el mantenimiento programado. Obtenga asesoramiento útil, instrucciones fáciles sobre las piezas y la posibilidad de integrar su CVA en un pago mensual de la máquina.2
Seguridad
La seguridad que le brinda el respaldo experto del distribuidor y los Planes de Protección de Equipos, que le ofrecen solución de problemas, diagnósticos y reparaciones con piezas Cat genuinas.
Tranquilidad
La tranquilidad de poder gestionar fácilmente el estado del equipo con VisionLink® para supervisar las horas de funcionamiento de la máquina, la ubicación y las alertas de estado clave y de ver los resultados de las inspecciones con Cat Inspect.
1 Se aplica a reparaciones comunes. Consulte a su distribuidor Cat local sobre los compromisos de reparaciones mayores y sobre los Términos y condiciones.
2 La participación del distribuidor puede variar. Comuníquese con su distribuidor Cat local para obtener más detalles.
Varias opciones para una variedad de máquinas
Los CVA pueden adaptarse a sus necesidades específicas, ya sea que posea una sola máquina o toda una flota. No importa cuándo o dónde haya comprado su máquina, hay un CVA que es ideal para usted y para sus operaciones.
La conveniencia de los kits de mantenimiento planificado
¿Prefiere encargarse usted mismo del mantenimiento? Aproveche la entrega programada de repuestos con instrucciones, la disponibilidad de piezas Cat genuinas cuando las necesite y la conectividad de datos de las máquinas.
Obtenga soporte de servicio de su distribuidor Cat
Agregue al CVA la mano de obra del distribuidor para contar con soporte completo y técnicos expertos de Cat que lo asistirán en sus necesidades de mantenimiento y servicios, como inspecciones, análisis de fluidos S·O·S℠ y monitoreo de estado.
Mantenga todos los sistemas en marcha con los CVA de Cat.
CVA de tren de rodaje
CVA de herramientas de corte
Preguntas frecuentes
Sobre los acuerdos de valor para el cliente de Cat
¿Mi máquina reúne los requisitos?
Los CVA de Cat están diseñados para cualquier operación: tienen planes flexibles que se adaptan a su equipo y sus objetivos, para todas las máquinas y todos los propietarios.
¿Cómo sé qué CVA necesito?
Comience por una conversación. Su distribuidor Cat puede ayudarlo a elegir el CVA ideal para sus máquinas, tipos de mantenimiento y objetivos de tiempos de actividad.
¿Qué pasa si mi máquina deja de funcionar mientras tengo un CVA?
Nuestros CVA le brindan compromisos de servicio y piezas a tiempo para que pueda volver a trabajar.
¿Los CVA son solo para máquinas nuevas?
Los CVA de Cat son para todas las máquinas, sean nuevas, usadas o que ya estén en funcionamiento. No importa la antigüedad o dónde la haya comprado, hay un plan diseñado para mantener el desempeño de su máquina.
Conozca más sobre los acuerdos de valor para el cliente (CVA) de Cat®
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