قطع غيار في اليوم التالي
قطع الغيار في اليوم التالي تعني توفر قطع الغيار الأصلية من Cat التي تحتاج إليها في غضون يوم واحد من اتصالك الأولي - أو تحصل على مقابل مالي1.
إصلاح على مدار يومين2
مع الإصلاح على مدار يومين، يتم الانتهاء من الإصلاحات المؤهلة على مدار يومي عمل من الموافقة على متابعة العمل أو عندما تقول ما إذا كان هناك وقت آخر ملائم لك. ينصب تركيزنا على إعادتك إلى العمل - أو تحصل على مقابل مالي.
1 قد تختلف مشاركة الموزعين. اتصل بموزع Cat المحلي لديك للحصول على التفاصيل.
2 ينطبق على الإصلاحات الشائعة. اتصل بموزع Cat المحلي الخاص بك للاستفسار عن التزامات الإصلاح الكبرى والشروط والأحكام.
الأسئلة المتكررة
حول الالتزام بالخدمات في إطار اتفاقية قيمة العميل من Cat
ماذا لو لم يتم الوفاء بالالتزام؟
إذا لم يتم الوفاء بالتزامنا بتوفير قطع الغيار أو الإصلاح التي تحتاجها في الوقت المحدد، فستحصل على مقابل مالي.
ما الذي يجعل هذا مختلفًا عن الخدمة القياسية؟
يمكنك الاستمتاع براحة البال مع ضمان أوقات استجابة سريعة وواضحة عندما تحتاج إليها. بالإضافة إلى أنك تحصل على أموال إذا لم يتم الوفاء بالالتزامات.
هل يشمل ذلك كل أنواع الإصلاحات؟
ينطبق الالتزام بالخدمات على الإصلاحات الشائعة. اتصل بموزع Cat المحلي الخاص بك للاستفسار عن التزامات الإصلاح الكبرى والشروط والأحكام.
هل أحتاج إلى اتفاقية قيمة العميل للحصول على التزام الخدمات؟
نعم، الالتزام بالخدمات حصري في إطار اتفاقيات قيمة العميل.
ابحث عن اتفاقية قيمة العميل المناسبة لك
اكتشف المزيد حول اتفاقيات قيمة العملاء (CVAs) من Cat
المنتجات
كيف يمكننا مساعدتك؟
الخدمات والدعم
الأخبار والفعاليات
التواصل مع Cat
SA ‧ Arabic
Caterpillar Brands
- Caterpillar.com
- CAT التواصل من أجل خدمة المعدات ودعم
- تفضيلات التسويق الخاصة بي
- خريطة الموقع
- إعدادات ملف الارتباط
- قانوني
- الخصوصية
- SA-Arabic
- © 2026 Caterpillar. كل الحقوق محفوظة