التزامنا بعملياتك

الالتزام بالخدمات من خلال اتفاقية قيمة العميل من ®Cat - مما يعيدك إلى العمل.

رجلان يتصافحان مع قائد مركبة خدمة Cat في الخلفية
رجلان يتصافحان مع قائد مركبة خدمة Cat في الخلفية


 

الالتزام بالخدمات في إطار اتفاقية قيمة العميل

يتجاوز الالتزام بالخدمات في إطار اتفاقية قيمة العميل (CVA) من ®Cat الصيانة - إنها خطتنا لتوفير الموثوقية وإطالة مدة التشغيل والثقة بأنك جاهز دائمًا لما هو قادم.




 



قطع غيار في اليوم التالي

 

قطع الغيار في اليوم التالي تعني توفر قطع الغيار الأصلية من Cat التي تحتاج إليها في غضون يوم واحد من اتصالك الأولي - أو تحصل على مقابل مالي1.

 



إصلاح على مدار يومين2

 

مع الإصلاح على مدار يومين، يتم الانتهاء من الإصلاحات المؤهلة على مدار يومي عمل من الموافقة على متابعة العمل أو عندما تقول ما إذا كان هناك وقت آخر ملائم لك. ينصب تركيزنا على إعادتك إلى العمل - أو تحصل على مقابل مالي.

 

 

قد تختلف مشاركة الموزعين. اتصل بموزع Cat المحلي لديك للحصول على التفاصيل.
ينطبق على الإصلاحات الشائعة. اتصل بموزع Cat المحلي الخاص بك للاستفسار عن التزامات الإصلاح الكبرى والشروط والأحكام.

الأسئلة المتكررة

حول الالتزام بالخدمات في إطار اتفاقية قيمة العميل من Cat
 

ماذا لو لم يتم الوفاء بالالتزام؟

إذا لم يتم الوفاء بالتزامنا بتوفير قطع الغيار أو الإصلاح التي تحتاجها في الوقت المحدد، فستحصل على مقابل مالي.
 



ما الذي يجعل هذا مختلفًا عن الخدمة القياسية؟

يمكنك الاستمتاع براحة البال مع ضمان أوقات استجابة سريعة وواضحة عندما تحتاج إليها. بالإضافة إلى أنك تحصل على أموال إذا لم يتم الوفاء بالالتزامات.
 



هل يشمل ذلك كل أنواع الإصلاحات؟

ينطبق الالتزام بالخدمات على الإصلاحات الشائعة. اتصل بموزع Cat المحلي الخاص بك للاستفسار عن التزامات الإصلاح الكبرى والشروط والأحكام.

 



هل أحتاج إلى اتفاقية قيمة العميل للحصول على التزام الخدمات؟

نعم، الالتزام بالخدمات حصري في إطار اتفاقيات قيمة العميل.
 



تحدث إلى الموزع الخاص بك

موزع Cat جاهز لمساعدتك في العثور على اتفاقية قيمة العميل المناسبة لمعداتك وأهدافك. تواصل اليوم وادعم سير عملك باستمرار.

تواصل مع الموزع الخاص بك
ماكينات Cat متعددة
ماكينات Cat متعددة

ابحث عن اتفاقية قيمة العميل المناسبة لك

من




أطقم الصيانة المخطط لها المريحة

 

تفضل القيام بصيانتك بنفسك؟ احصل على قطع الغيار في المواعيد المحددة مع التعليمات المرفقة، وقطع غيار Cat الأصلية عندما تحتاج إليها وبيانات الماكينة المتصلة.




احصل على دعم الخدمة من موزع Cat الخاص بك

 

أضف عمالة الموزع إلى اتفاقية قيمة العميل الخاصة بك للحصول على دعم كامل مع فنيي Cat الخبراء لمساعدتك في احتياجات الصيانة والخدمة مثل الفحوصات، وتحليل سوائل ℠S·O·S ومراقبة الحالة.

من

اكتشف المزيد حول اتفاقيات قيمة العملاء (CVAs) من Cat



اتفاقية قيمة العميل للإنشاءات

تبسيط الملكية وتجنّب وقت التوقف عن العمل. توفر لك اتفاقية CVA من ®Cat صيانة خالية من المتاعب، ورعاية يقدمها لك الخبراء مع إحساس بالثقة.

اعرض تفاصيل اتفاقية قيمة العميل
Cat® Müşteri Değer Anlaşmaları
Cat® Müşteri Değer Anlaşmaları





قطع CAT®‎ الأصلية

البحث عن قطع غيار ®Cat لمعداتك وشراؤها. قم بالتسوق حسب الفئة أو رقم القطعة أو الرقم المسلسل للعثور على الأجزاء التي تحتاجها لإصلاح معداتك وصيانتها.

ابدأ التسوق
قطع CAT®‎ الأصلية
قطع CAT®‎ الأصلية