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Sécurité
La sécurité de nos clients et employés a toujours été la priorité de Caterpillar. En 2011, nous nous sommes retrouvés à un carrefour de notre stratégie d'amélioration de la sécurité. Nous avions mis en œuvre des améliorations importantes en nous concentrant sur la mise en conformité avec les normes internationales, mais nos résultats d'indicateur retardé avaient atteint un plateau. Nous avons réalisés que nous devions aller plus loin que de seulement mettre l'accent sur le système de sécurité et augmenter nos efforts sur la mise en œuvre et le maintien d'une culture complète de la sécurité.
Nous avons acquis une entreprise de consulting sur la sécurité, obtenant ainsi un accès à des décennies d'expérience, d'expertise et de processus éprouvés pour nous guider pour la suite de notre parcours. Cette entreprise a été intégrée à Caterpillar sous le nom de Caterpillar Safety Services, une unité commerciale orientée solutions qui nous offre d'autres perspectives pour répondre aux besoins de nos clients.
Caterpillar Safety Services est composé d'anciens directeurs de la sécurité, de professionnels environnement, santé et sécurité certifiés, d'experts en développement d'organisation, de gestionnaires de projet professionnels et même d'anciens clients.
Disposant de diverses compétences en sécurité, opérations, leadership, ressources humaines, développement organisationnel, domaine militaire et psychologie, cette équipe possède une grande maîtrise des besoins de nos clients.
Nous avons aidé des centaines d'organisations au sein de douzaines de secteurs à améliorer leurs cultures de la sécurité. Au cours de toutes ces expériences, nous avons appris que la mise en œuvre d'une culture de la sécurité robuste et durable nécessite de la résilience.
Nous avons développé une compréhension des composantes qui rendent une culture de la sécurité résiliente : un système, un état d'esprit, du leadership et de l'appropriation. De plus, nous avons développé des solutions pour renforcer chacune de ces composantes. Peu importe l'avancée de votre parcours de sécurité et vos objectifs immédiats, nos consultants peuvent vous aider à révéler la réalité de votre culture de la sécurité et identifier les opportunités d'amélioration.
Caterpillar Safety Services guide les clients à l'aide d'évaluations, de planification stratégique, de formations, de coaching et de processus d'amélioration continue, pour mettre en œuvre la sécurité à tous les niveaux de l'organisation.
Les principaux dirigeants se sont visiblement plus engagés, les responsables intermédiaires obtiennent des outils pour assurer la responsabilisation et les employés de première ligne sont activement impliqués dans le développement et l'amélioration de processus de sécurité. Cela entraîne la mise en place d'une culture où la sécurité incombe réellement à chacun et non pas uniquement au département de sécurité.
La culture de la sécurité existe, qu’elle soit gérée de manière proactive ou non par les organisations.
En savoir plusEn matière de sécurité, nous devons repenser notre façon d'apprendre. L'approche traditionnelle consistait à mener des enquêtes à la suite de quasi-accidents ou d'incidents afin d’en déterminer la cause (ou la personne à blâmer).
En savoir plusLa performance humaine et organisationnelle fonctionne remarquablement bien lorsque ses cinq principes sont appliqués continuellement.
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