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Sécurité
Caterpillar a toujours accordé de l'importance à la sécurité de ses clients et employés. En 2011, nous nous sommes retrouvés à la croisée des chemins en matière de sécurité. Nous avions réalisé des améliorations significatives en nous concentrant sur la conformité aux normes mondiales, mais les résultats de nos indicateurs retardés s'étaient stabilisés. Nous avons réalisé que nous devions aller au-delà du système de sécurité et nous concentrer davantage sur la création et le maintien d'une culture complète de la sécurité.
Nous avons acquis une entreprise de conseil en sécurité, ce qui nous a permis d'accéder à des décennies d'expérience, d'expertise et de processus éprouvés pour nous aider à franchir la prochaine étape de notre voyage. Cette société a été intégrée à Caterpillar sous le nom de Caterpillar Safety Services, une unité commerciale basée sur des solutions, ce qui nous donne un autre moyen de répondre aux besoins de nos clients.
Caterpillar Safety Services est composé d'anciens directeurs de la sécurité, de professionnels certifiés de la santé et de la sécurité environnementales, d'experts en développement organisationnel, de professionnels de la gestion de projets et même d'anciens clients.
Avec des expériences diverses dans les domaines de la sécurité, des opérations, du leadership, des ressources humaines, du développement organisationnel, du service militaire et de la psychologie, cette équipe a une compréhension profonde des besoins de nos clients.
Nous avons aidé des centaines d'organisations dans des dizaines de secteurs à améliorer leur culture de la sécurité. Et à travers toutes ces expériences, nous avons appris que la création d'une culture de la sécurité forte et durable nécessite de la résilience.
Nous avons développé une compréhension des éléments qui rendent une culture de la sécurité résistante - le système, l'état d'esprit, le leadership et l'appropriation. Et nous avons élaboré des solutions pour renforcer chacun de ces éléments. Peu importe où vous en êtes dans votre démarche de sécurité et quels sont vos objectifs immédiats, nos consultants peuvent vous aider à découvrir la réalité de votre culture de la sécurité et à identifier les possibilités d'amélioration.
Caterpillar Safety Services guide les clients à travers des évaluations, une planification stratégique, une formation, un coaching et des processus d'amélioration continue, en donnant vie à la sécurité à tous les niveaux de l'organisation.
Les cadres supérieurs s'engagent de manière plus visible. Les cadres moyens acquièrent les outils nécessaires pour garantir la responsabilité. Et les employés de première ligne s'impliquent activement dans le développement et l'amélioration des processus de sécurité. Il en résulte une culture où la sécurité est véritablement la responsabilité de tous, et pas seulement celle du département de la sécurité.
La culture de la sécurité existe, qu’elle soit gérée de manière proactive ou non par les organisations.
En savoir plusEn matière de sécurité, nous devons repenser notre façon d'apprendre. L'approche traditionnelle consistait à mener des enquêtes à la suite de quasi-accidents ou d'incidents afin d’en déterminer la cause (ou la personne à blâmer).
En savoir plusLa performance humaine et organisationnelle fonctionne remarquablement bien lorsque ses cinq principes sont appliqués continuellement.
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