Cat 원격 고장진단

장비 관리 Cat 원격 고장진단

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개요

원격 진단 테스트로 작업 현장 효율 개선

원격 고장진단을 통해 Cat 특약점에서 작동 중인 장비의 테스트를 실행할 수 있습니다. 문제가 발견되면 기술자가 처음부터 정확한 부품과 공구로 수리할 수 있어 시간과 비용이 절약됩니다. 원격 고장진단은 정비 시간을 단축시켜 장비를 최대 효율로 운영할 수 있게 해줍니다.

복리후생

서비스 시간 단축

한 번만 방문하여, 정확한 부품, 공구 및 정보로 최단시간에 수리할 수 있습니다.

가동정지 시간 단축

장비가 작동 중일 때 원격으로 장비 진단 테스트를 실행하기 때문에 기술자가 장비를 진단하는 동안 기다리며 가동이 정지되는 시간이 단축됩니다.

효율 최적화

장비 고장을 최대한 빨리 수리할 수 있어 장비 성능을 높이고 비-보고 또는 데이터 품질 문제를 10%까지 줄일 수 있습니다.

기능 살펴보기

원격 고장진단

원격 고장진단

원격 고장진단*을 통해 Cat® 특약점은 연결된 장비에 진단 테스트를 실행하여 작동 중인 장비에서 가능한 문제를 정확히 찾아낼 수 있습니다. 특약점 기술자가 장애 코드나 경보의 원인을 효율적으로 진단할 수 있습니다. 수리가 필요할 경우 원격 고장진단을 통해 기술자가 정확한 부품, 서비스 툴 및 지침을 갖고 도착하기 때문에 한 번만 방문하여 수리를 정확하게 완료할 수 있습니다. 이에 따라 장비를 최대한 빨리 백업하여 가동할 수 있어 시간과 비용이 절약됩니다.

장점:
  • 작동 중인 장비에서 원격 진단 테스트를 실시합니다.
  • Cat 특약점에서 필수적인 장비 정보를 수신하기 때문에 최선의 조치를 적시에 취할 수 있습니다.
  • 기술자들에게 정확한 정보, 부품, 공구 및 지침이 전송되어 수리를 최단시간에 실시할 수 있습니다.
  • 문제가 더 빨리 해결되어 가동정지 시간이 단축됩니다.
  • 작업 현장의 효율 개선으로 시간과 비용이 절약됩니다.
* Caterpillar의 각 영업 구역마다 제품과 서비스 출시 주기가 다릅니다. Caterpillar는 해당 지역에서 제품 및 서비스와 관련된 Caterpillar의 특약점 네트워크, 공장 및 마케팅 자회사로부터 확인을 받은 후 제품 정보가 공개되도록 하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 제품 가용성 및 사양과 관련된 사항은 현지 특약점으로 확인하시기 바랍니다.
원격 고장진단 작동 방식

원격 고장진단 작동 방식

원격 고장진단 세션은 원격 서비스 웹사이트를 통해 고유한 링크를 사용하여 시작됩니다. 고장진단 세션 중에 장비 전원이 켜져 작동할 수 있습니다. 세션이 진행될 때 특약점으로 장비에 관한 중요한 정보가 실시간으로 전송됩니다. 따라서 특약점 기술자가 필요한 부품과 공구를 갖고 업무 현장에 도착하여 필요한 수리를 진행하고, 문제를 신속하고 효율적으로 해결할 수 있습니다.

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Cat® Inspect를 사용하여 모바일 장치에서 장비 데이터에 액세스할 수 있습니다. 사용이 간편한 이 앱을 통해 검사 데이터를 수집하고, 다른 Cat 데이터 시스템에 통합할 수 있어서 Fleet을 계속 지켜볼 수 있습니다. 매해 백만 건 이상의 검사가 실시되기 때문에 장비 소유자는 완벽한 기록을 편리하게 보유할 수 있습니다.

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