Equipment Management Дистанционный поиск и устранение неисправностей Cat

Найти дилера

Дистанционный поиск и устранение неисправностей Cat
Изменение модели

Обзор

Повысьте эффективность рабочего участка с дистанционным диагностическим тестированием

Функция дистанционного поиска и устранения неисправностей Remote Troubleshoot позволяет дилеру компании Cat проводить тестирование работающей машины. После определения неисправности технический специалист может сразу взять нужные детали и инструменты, чтобы устранить ее с первого раза — экономя ваши время и деньги. Remote Troubleshoot сокращает длительность техобслуживания и поддерживает максимальную эффективность работы машины.

Преимущества

СОКРАЩЕНИЕ Времени на техобслуживание

Ремонтные работы проведут специалисты с нужными инструкциями, деталями и инструментами в кратчайшие сроки и за один заход.

Сокращение времени простоя

Проводите дистанционное диагностическое тестирование рабочей машины без необходимости присутствия технического специалиста, тем самым сокращая время простоя.

ОПТИМИЗАЦИЯ Эффективности

Гарантирует быстрое исправление неисправностей машины для улучшения производительности и сокращения проблем с передачей и качеством данных на 10%.

Краткий обзор особенностей

Remote Troubleshoot

Функция дистанционного поиска и устранения неисправностей Remote Troubleshoot* позволяет дилеру компании Cat® проводить диагностическое тестирование подключенной работающей машины и находить потенциальные неисправности. Технические специалисты дилера эффективно диагностируют причину возникновения кода неисправности или предупредительного сигнала. В случае необходимости ремонта функция Remote Troubleshoot гарантирует, что технический специалист прибудет с нужными инструкциями, деталями и инструментами, а ремонтные работы будут проведены успешно и за один заход. Поэтому машина будет готова к работе в кратчайшие сроки — экономя ваши время и деньги.

Преимущества:

Дистанционное диагностическое тестирование рабочих машин.
Дилер компании Cat получает ключевую информацию о машине для своевременной консультации по поводу дальнейших действий.
Технические специалисты с нужными инструкциями, деталями и инструментами проводят ремонтные работы в кратчайшие сроки.
Быстрое устранение неисправностей с меньшим временем простоя.
Повышение эффективности рабочего участка — экономия времени и денег.

* Компания Caterpillar предлагает продукцию и услуги на различных рынках с разными временными интервалами. Информация о продукции и услугах предоставляется только после подтверждения от дилерской сети соответствующего региона, заводов и маркетинговых филиалов компании. Несмотря на это, компания убедительно просит проверять наличие продукции и ее технические характеристики у местных дилеров.

Принцип работы Remote Troubleshoot

Сеанс Remote Troubleshoot запускается с веб-сайта с помощью уникальной ссылки. Машина должна быть запущена и может продолжать работу во время сеанса поиска и устранения неисправностей. Во время сеанса дилер будет получать важную информацию о машине в реальном времени. После этого технический специалист дилера с нужными для проведения деталями и инструментами быстро и эффективно проводит ремонтные работы на рабочей площадке.