Cat Remote Troubleshooting

Equipment Management Cat Remote Troubleshooting

Wyślij zapytanie ofertowe Znajdź dealera

Podsumowanie

Poprawa efektywności funkcjonowania miejsca pracy dzięki zdalnym testom diagnostycznym

Usługa Remote Troubleshoot umożliwia dealerowi Cat wykonywanie testów w trakcie pracy maszyny. Po rozpoznaniu problemu serwisant dobiera odpowiednie części narzędzia, po czym skutecznie wykonuje naprawę już za pierwszym razem, oszczędzając czas i pieniądze klienta. Zdalne rozwiązywanie problemów skraca czas wykonywania czynności konserwacyjnych i utrzymuje maksymalną efektywność działania maszyn.

Korzyści

KRÓTSZY czas serwisowania

Mając komplet informacji, serwisant może dobrać odpowiednie części i narzędzia, i sprawnie przeprowadzić całą naprawę już przy pierwszej wizycie.

Mniej przestojów

Zdalne wykonywanie testów diagnostycznych maszyn podczas ich pracy oraz zminimalizowanie przestojów spowodowanych oczekiwaniem na przyjazd serwisanta, który miałby sprawdzić maszynę.

OPTYMALIZACJA efektywności

Najszybsze usuwanie usterek maszyn w celu przywrócenia normalnej wydajności oraz zredukowanie o 10% liczby przypadków nieprzekazywania danych lub słabej jakości danych.

Najważniejsze cechy w skrócie

Remote Troubleshoot

Remote Troubleshoot

Usługa Remote Troubleshoot* umożliwia dealerowi Cat® wykonanie testu diagnostycznego połączonej maszyny i wykrycie potencjalnych problemów już w trakcie jej pracy. Serwisanci dealera mogą szybko ustalić przyczynę generowania kodu usterki lub alarmu. Jeżeli jest potrzebna naprawa, usługa Remote Troubleshoot pomoże serwisantowi zaopatrzyć się w odpowiednie części, narzędzia serwisowe i instrukcje, tak aby podczas jednej wizyty udało się całkowicie usunąć usterkę. Dzięki temu maszyna błyskawicznie wróci do eksploatacji, oszczędzając klientowi kosztownego dłuższego przestoju.

Korzyści:
  • Zdalna diagnostyka maszyn w trakcie ich pracy.
  • Dealer Cat otrzymuje newralgiczne informacje o maszynie, co pozwala mu z wyprzedzeniem uzgodnić właściwą drogę postępowania.
  • Serwisanci wysyłani na miejsce mają informacje, części, narzędzia i instrukcje, które pozwolą im wykonać naprawę jak najszybciej.
  • Problemy są rozwiązywanie sprawniej, a maszyna krócej jest wyłączona z eksploatacji.
  • Poprawa efektywności funkcjonowania miejsca pracy, co przynosi oszczędności czasowe i finansowe.
* Firma Caterpillar wprowadza produkty i usługi na poszczególnych obszarach w różnych odstępach czasu. Mimo podjęcia wszelkich wysiłków w celu publikacji informacji o produktach i usługach natychmiast po uzyskaniu potwierdzenia o ich dostępności w danym regionie przez firmę Caterpillar od sieci dealerów, zakładów lub jednostek zależnych ds. marketingu prosimy o weryfikację u lokalnego dealera dostępności i specyfikacji produktu.
Jak działa usługa Remote Troubleshoot?

Jak działa usługa Remote Troubleshoot?

Sesję usługi Remote Troubleshoot inicjuje się w witrynie usług zdalnych za pomocą niepowtarzalnego łącza. Maszyna musi być włączona, a podczas całej sesji nie trzeba jej wyłączać. W trakcie sesji dealer będzie w czasie rzeczywistym sczytywał najważniejsze dane z maszyny. Na podstawie zebranych informacji dealer wyśle serwisanta z kompletem części i narzędzi, które pozwolą mu szybko i bezbłędnie wykonać naprawę, przywracając pełną funkcjonalność sprzętu.

Zobacz, jak Cat Remote Troubleshooting wypada w porównaniu z innymi często porównywanymi produktami.

Narzędzia i pomoc ekspertów na każdym kroku

Broszury produktów i inne materiały są gotowe do pobrania!

Galeria multimediów

Cat Remote Troubleshoot

Cat Remote Troubleshoot

Kompatybilność technologii i usług

Wykorzystuj zintegrowane dane dostarczane przez starannie zabezpieczone systemy Caterpillar, aby poprawić efektywność działania, wydajność pracy i rentowność w swoim przedsiębiorstwie.

1 - 8 z 9 Items Elementy
Wstecz Dalej

Aplikacja Cat® Inspect umożliwia dostęp do informacji o sprzęcie na urządzeniu komórkowym. To łatwe w obsłudze narzędzie gromadzi informacje z kontroli oraz ściśle współpracuje z innymi systemami Cat do zarządzania danymi, zapewniając szczegółowy wgląd w kondycję floty. Corocznie wykonuje się ponad milion kontroli, dzięki czemu właściciele maszyn mają dostęp do ogromnych zasobów wiarygodnych danych.

Poznaj technologie